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智慧旅游应用拥抱移动互联网

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智慧旅游应用拥抱移动互联网

发布时间:2019-03-14 23:01:45    浏览次数:27

  全球旅游业发展引发的旅游需求质量、消费者普及、全球化发展、产业互联互通等特点越来越显着。移动互联网应用对旅行行为和旅行运营管理流程产生了深远的影响。基于移动互联网的智能旅游不仅为游客带来了更加优越便捷的旅游体验,也为整个产业的发展带来了更多的想象空间,是现代旅游业发展的必然趋势。

  从服务的角度来看,访客需要在移动终端(包括手机、平板电脑)上随时获取各种旅行产品信息、并完成购买和支付;从营销的角度来看,基于移动互联网的营销成本较低且准确性较高,而且更具互动性的、居民率更高,可以实现真正的每个人随时随地参与;从管理角度看,旅行社和管理人员可以直接在移动终端上对、票务量、进行旅游产品销售等目的地区域的运营,进行7 * 24小时的监控和调度,并在第一时间采取应对突发事件的对策。

  可以看出,旅游服务、旅游营销、乃至旅游运营管理都突破了地域限制,呈现出“分散化”的趋势。无论是游客还是旅游从业者,在新的旅游环境中,他们都需要搭乘移动互联网Express。

  趋势是整合各种旅游资源和服务,如景区、酒店寄宿、餐饮、特价旅游商品、小流量、导游、线推荐,让游客随时随地都可以获得本地化旅游一站式服务。服务。它还吸引当地居民和游客参与其中,培育目的地旅游业的多格式系统,实现整个地区产业因素的综合发展,使消费者能够追踪痕迹,规范企业和员工。在服务平台大数据分析的基础上,优化旅游供给侧和需求侧资源,在此基础上提高旅游服务质量,建立目的地旅游品牌。

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(编辑-封志友)
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