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智慧旅游,拥有无限可能

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智慧旅游,拥有无限可能

发布时间:2019-11-19 18:45:58    浏览次数:186

无论是已经过去的中秋节和国庆节长假还是即将到来的元旦和春节,不少人选择出游度过假期,这对于旅游目的地国家、城市和景区都是一个不小的挑战和压力,然而当互联网+、人工智能为旅游行业插上智慧的翅膀,游客是否能够逃过高峰期人山人海的等候?

国庆节过去不久,山东和浙江就处理了大量的景区,其中甚至有大量的4A级景区被摘牌。受到如此严重的处理措施,原因其实很简单,要么是存在危险区域安全提示没有做到位,要么景区没有能力管理客流造成事故,要么就是景区内宰客情况严重,而这些问题,智慧旅游都有解决办法。

智慧导览

智能电子导览系统集旅游综合咨询和移动端为一体,通过智能终端设备享受旅游中导航、导览、导游、导购等全方位服务。为用户提供查询飞机、火车班次的信息,将位置定位服务提供给旅游者,让游客随时知道自己所处的地理位置,甚至能通过实时定位,迅速找到周边的公交车站、停车场和旅游公厕。

一旦部分景点的旅客出现拥挤状况,景区就可以实时提示准备前往景点的顾客,建议先行前往其他景点游玩。

智慧导览最大的特点在于,提供语音导览服务,相比于走马观花式的浏览一遍,语音导览服务,提供专业的语音介绍,包括历史小故事、有趣的传说等。这让游客在游览景点时不再走马观花,收获更多的乐趣。

智慧停车

将云计算技术与停车场技术的创新结合运用,集车牌识别、移动支付、无人值守、空车位查询、停车引导于一体的新一代停车场系统。

外出游玩,最烦人的肯定是停车了,找不到地方停车和找不到车停在那里,是每一位开车前来游客难以避免的问题。

车位查询可以立刻知道是否可以停车,而移动支付更是不用等待,说走就走。

智慧售检票

智慧售检票系统包括景区窗口、移动手持机、超级自助终端、实现景区门票售、检、验、退智能化,增加游客二次消费。

如果遇到旅游高峰期的时候,售取票排队人多总是会造成现场秩序混乱,这严重影响了景区的形象以及游客的体验度,而有了智慧售检票之后,其简单的操作方式就轻松解决了这种问题,让游客快速拿到门票。智慧售检票的使用可以有效防止现场的偷票漏票等行为,避免景区的经营问题。除此之外,景区售取票机还可以进行有效快速的票务统计,无需耗费大量的人力和物力,节约景区运营成本。

而更先进的人工智能为这个原本很简单的系统插上了翅膀,人脸识别技术+大数据,真正的游客体验到“刷脸”走天下的痛快。

旅游大数据

在智能管理方面,旅游大数据平台通过大数据和云计算手段,分析景区中心的酒店和景区客流信息,精确地为游客提供优质旅游信息服务;在旅游经营层面,企业可以实现营销战略制定;在旅游管理层面,从市场调研、设计产品、市场营销、接待服务、客户管理、财务管理、人力调配、物务计调和安全监控等各个方面,为园区提供可实行数字管控服务。

智慧景区通过运用先进科技手段在旅游中提供方便、快捷、准确的智能化服务,弥补原始的人工服务的不足,同时把智能化与人工化结合起来,让游客在享受现代科技的程式化、智能化成果的同时,又能享受传统的具有地域或民族风格的人情化、个性化的旅游体验。

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